Détails fabrication et Livraison

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Fabrication et livraison

• Les articles sont lancés en fabrication chez l'artisan dès votre commande suivant le stock.

• Ils sont ensuite envoyés directement de Marrakech (sous 2 semaines maximum) direction la france.

• Ils seront ensuite déposés dans un point relay, vous recevrez alors un numéro de suivi pour votre colis.

 

Point Mondial Relay

• Point mondial relay par défaut : le plus proche de votre adresse.

• Choisissez votre point mondial relay : Lors du paiement (en face du montant) vous avez la possibilité de laisser une remarque. Vous pouvez donc renseigner les coordonnées de votre point relay de préférence.

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INFORMATIONS COMMANDES/LIVRAISONS *Spéciales COVID

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La situation du Maroc

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Les frontières sont toujours fermées et empêchent donc les transporteurs de faire les liaisons entre Maroc et France.

Les colis partiront donc via Chronospot chaque 15 jours. D’où la légère augmentation ponctuelle des frais de port, que je prend en grande partie à ma charge afin de vous permettre d'avoir vos commandes avant la réouverture des frontières.

 

La région de Marrakech est toujours en quarantaine, les articles réalisés hors de cette région sont plus longs à faire acheminer et certains commerçants vivants principalement du tourisme n'ont pas réouverts leur portes. Les articles vous seront envoyés dès que cela sera possible.

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Au vu de la situation actuelle les délais de livraison ne pourront donc pas être respectés

( en particulier pour les articles qui ne proviennent pas directement de Marrakech et les grosses pièces qui devront attendre

la réouverture des frontières terrestres)

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mais ne justifieront pas une demande de remboursement.